Anular una tarifa (Cloud)

Anular una tarifa (Cloud)


Una tarifa se puede anular en dos secciones diferentes, pero primero, el usuario necesita tener la credencial para hacerlo.Hay dos maneras de anular una tarifa. Son los siguientes: en la reserva y el folio.

Dar credenciales de usuario para anular tarifas
Para dar credenciales a alguien para anular tarifas, vaya a Administración > Configuración del usuario > Seguridad. Asegúrese de que el usuario tenga SÍ en la columna Anular Tarifas.



Anular una tarifa en una reserva
Vaya a Oficina Principal > Reservas > Buscar y abrir la reserva.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Información de tarifas y haga clic en Detalles, junto al tipo de tarifa.



La tarifa se puede anular día a día o por un período específico si la estancia es durante varios días.
1- Introduzca aquí la tarifa que se aplicará para esa fecha específica
2- Introduzca en cualquiera de los campos la tarifa a aplicar durante los días laborables y/o el fin de semana. Haga clic en Aplicar.
Los días se basan en la configuración en Administración > Configuración de propiedades > Parámetros > Definición de fin de semana.



Anular una tasa en un folio
Vaya a Oficina Principal > Cajero > Cuenta de Invitado/Grupo/Casa y abra un folio.
- Resalte el cargo o pago que necesita anular.
- Ir a la publicación detallada en la parte inferior y coloque la cantidad que debe estar en el campo Anular.
- Haga clic en Guardar.
Si la tasa tiene un código de descuento aplicado, no se puede anular. Tendrá que ser anulado y repostado.
Un pago con tarjeta de crédito todavía puede ser anulado siempre y cuando el lote no esté liquidado.

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