Crear/Agregar una nueva tarea (2.0)
Una "tarea" se refiere a un trabajo o actividad específica que debe realizarse para mantener la instalación o prestar servicio a los huéspedes. Estas tareas suelen estar relacionadas con las funciones básicas de cada departamento:
- En el servicio de limpieza, las tareas incluyen limpiar habitaciones, zonas comunes e instalaciones para mantener un ambiente acogedor.
- En las tareas de mantenimiento implican reparar y mantener la infraestructura de la propiedad, incluyendo fontanería, sistemas eléctricos, climatización y otros problemas relacionados con las instalaciones.
- En la Oficina Principal, las tareas implican abordar alertas como artículos faltantes, perdidos y encontrados, problemas de invitados o presencia de mascotas en las habitaciones.
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1. 1. 1. Haz clic en "Agregar tarea".
2. 2. 2. 2. Complete los detalles de la tarea.
3. 3. 3. 3. Seleccione la ubicación: número de habitación del área pública o de almacenamiento.
4. 4. 4. 4. Seleccione el tipo de tarea: Limpieza, Mantenimiento o Alerta.
5. 5. 5. 5. Elija el tipo de deber. Los deberes corresponderán al tipo de tarea seleccionado anteriormente.
Ejemplo de tareas:
6. 6. 6. Seleccione la prioridad de la tarea: baja, media o alta. Una tarea de alta prioridad se mostrará en la parte superior de la lista de tareas de los empleados.
7. 7. 7. 7. Seleccione Estado de la tarea. Como nueva tarea, siempre debe ser "Nuevo".
8. 8. 8. Seleccione el nombre del empleado al que se asigna la tarea. La lista se actualizará en función del tipo de tarea (mantelamiento, mantenimiento o alertas).
- Una tarea de limpieza mostrará a los administradores del sitio, ama de llaves y asistentes de habitación.
- Una tarea de mantenimiento mostraráAdministrador(s) del sitio(s) jefe(s), Supervisor de Mantenimiento y Mantenimiento.
- Una tarea de alerta mostrará el administrador del sitio, recepción, ama de llaves y supervisor de mantenimiento.
9. 9. 9. Hora de salida: Este campo es opcional y se aplica cuando la habitación está ocupada, proporcionando la oportunidad de informar al cesionario del tiempo de acceso previsto para completar la tarea.
10. 10. 10. Verificado Por: esta opción se auto-seleccionado en función del perfil de usuario, pero se puede actualizar según sea necesario.
11. 11. Para mascotas/ocupada: Comprueba el estado que corresponde a la habitación seleccionada para la tarea.
12. 12. 12. Introduzca las notas pertinentes para ayudar al cesionario a completar la tarea. Si la tarea seleccionada es "Ver Notas", aquí es donde le proporcionará una explicación de la tarea.
13. 13. 13. 13. El paso final ofrece la opción de adjuntar imágenes para un suplemento visual a la tarea.
14. 14. 14. 14. Por último, haga clic en "Guardar".
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