Mensaje "Tiene 3 o más reservas sin procesar" (BW)
Best Western es un Channel Manager de comunicación de 2 vías a través del cual Visual Matrix comunica tarifas, disponibilidad y reservas con Member Web.Best Western envía a Visual Matrix cualquier reserva hecha en línea, Visual Matrix envía a Member Web cualquier reserva realizada localmente.
¿Cuál es el mensaje?
Este mensaje es generalmente malinterpretado.
El mensaje no significa que Visual Matrix no haya recibido algunas reservas, sino que significa que Visual Matrix tiene algunas reservas que no fueron enviadas a Member Web.
¿Por qué estoy viendo este mensaje?
Este mensaje puede ocurrir después de un tiempo de inactividad del 2way. Pero eso no significa que el 2way esté actualmente abajo.
Cualquier reserva fantasma - reservas iniciadas pero nunca guardadas o canceladas - también contará.
¿Cómo resolverlo?
Solo nuestro soporte puede resolver esta situación,
Abrir un ticket enhelp.visualmatrix.como a través del signo de interrogación en la nube.