¿Qué significa hacer una reserva "Pasa privada"
¿Qué significa para una reserva sea privada?
Ocasionalmente los huéspedes reservarán reservas en línea o a través de una agencia de viajes. Para algunas de esas reservas, el huésped paga directamente a través del tercero al reservar y el tercero paga el hotel.
En esos casos, la tarifa que el huésped paga al tercero no se mostrará en la reserva. La tarifa que se muestra es lo que el tercero paga al hotel, menos la tarifa de comisión del tercero.
Cuando una reserva es privada, la tarifa no se mostrará en la tarjeta de registro, sino que se mostrará en el folio. F F F F F Folios para reservas de terceros no debe ser entregada al huésped.Si el huésped requiere un folio, tendrá que buscar uno a través de quien pagó: la OTA (Expedia) o la Agencia de Viajes.
Configuración de una tarifa privada
La configuración privada para un código de tarifa/descuento se encuentra en la configuración del código de descuento.
En la nube de máquinas virtuales
Ruta: Gestión > Tarifas > Descuentos > Configuración
En VM Desktop
Ruta: Gestión > Configuración > Tarifas > Descuentos > Configuración
Para una reserva en línea, el estatus privado de Tarifa debe configurarse en la pantalla de configuración del código Descuento y en la interfaz de Channel Manager. Para la segunda, póngase en contacto con nuestro equipo de experiencia del cliente.¿Cómo cargar los incidentes de invitados?
Cualquier incidente debe publicarse en el Folio B.