Tengo la disponibilidad pero no puedo asignar un número de habitación
Hay dos cosas a considerar: el inventario por tipo de habitación y la disponibilidad por número de habitación.
Esto significa que el problema no es que no tenga el tipo de habitación disponible para varias noches, sino que no tiene un número de habitación de ese tipo disponible para esas mismas noches.
Cuando no puede asignar un número de habitación a una reserva multinoche aunque tiene la disponibilidad, esporque alguien ha prebloqueado un número de habitación para una o varias reservas futuras.
Cuando usted tiene este tipo de situación, lo mejor es ir al gráfico de habitaciones en Front Office > Reserva > Tabla de habitaciones.
Una vez en la tabla de habitaciones, puede ordenar los números de habitación y pedir que se muestre solo el tipo de habitación que necesita.
En nuestro ejemplo a continuación,tenemos el tipo de habitación SKA disponible todas las noches. Sin embargo, si tengo una nueva reserva por 3 noches para ese tipo de habitación, no podré asignar un número de habitación, aunque tengo el tipo de habitación disponible para las 3 noches.
El primer paso es ir al gráfico de habitaciones y comprobar cuál es el problema y qué hay que hacer.
Solo hay una solución:la reserva futura debe ser desasignada o trasladada a otro número de habitación.
Las otras dos posibilidades serán rechazar la reserva o mover al huésped cada vez que el número de habitación no esté disponible.
En nuestro ejemplo a continuación, trasladamos al invitado "Dupont" a otra habitación para su estancia y ahora tenemos habitación #101 disponible para las 3 noches.
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