Extender una reserva que forma parte de un grupo (Cloud)
Una vez recogida, se adjunta una reserva a la reserva del grupo en términos de fechas y asignación. Si es necesario prorrogar una reserva, hay 2 preguntas que hacer:
- ¿Estoy extendiendo la reserva más allá de las fechas del grupo?
Opción 1: Las fechas del grupo se amplían lo suficiente, solo tiene que agregar asignaciones
Si ha autorizado Visual Matrix aalterar la asignación de bloques de gruposegún sea necesario, entonces solo puede extender la reserva individual. Si no hay suficientes asignaciones, se añadirán automáticamente.
Si no ha autorizado la máquina virtual a alterar la asignación de grupos, debe agregar las asignaciones que faltan al grupo y luego extender el grupo:
1. 1. 1. Abra la reserva.
2. 2. 2. 2. Desplázate hacia abajo hasta "Asignaciones de habitaciones".
3. 3. 3. 3. Agregue tantas asignaciones para las fechas y tipos de habitaciones necesarias. Si hay otros tipos de habitaciones que no son necesarios, introduzca 0 en el número de asignaciones para esos. Hay que introducir un número. NO DELETO EL TIPO DE LA HABITACIÓN.
Asegúrese de completar también los campos de velocidad.
4. 4. 4. 4.Haga clic en Guardar asignaciones.
5. 5. 5. 5. Vuelve a la reserva individual y extienda las fechas.
Opción 2: Las fechas del grupo no se amplían lo suficiente
Debido a que una reserva no puede extenderse más allá de las fechas de estancia de su grupo, si es necesario extender una reserva fuera de las fechas de su grupo, entonces el grupo tiene que ser prorrogada, u otra reserva individual para los días restantes de la estancia del huésped.
La extensión del grupo no puede ser automática.
En el ejemplo siguiente, las fechas del grupo son del 05/26/23 a 05/28/23. La reserva fue recogida originalmente solo por una noche de 05/26/23 a 05/27/23.
Esta reserva solo se puede prorrogar por una noche más. Se aceptará añadir una noche más:
Sin embargo, tratar de extender una tercera noche creará un error.Más irá más allá de la fecha del grupo y no serán aceptados.
En este caso, las fechas del grupo deben ampliarse según sea necesario y añadir la asignación, así como explicarlo en la opción 1 supra:
1. 1. 1. Abra la reserva.
2. 2. 2. 2. Amplíe la fecha de llegada y/o salida según sea necesario. Si tienes el "Alterar la asignación de bloques de grupo"parámetro habilitado, puede volver a la reserva individual y extenderla. De lo contrario, continúe.
3. 3. 3. 3. Desplázate hacia abajo hasta "Asignaciones de habitaciones".
4. 4. 4. 4. Agregue tantas asignaciones para las fechas y tipos de habitaciones necesarias.Si hay otros tipos de habitaciones que no son necesarios, introduzca 0 en el número de asignaciones para esos. Hay que introducir un número. NO DELETO EL TIPO DE LA HABITACIÓN.
Asegúrese de completar también los campos de velocidad.
5. 5. 5. 5. Haga clic en Guardar asignaciones.
6. 6. 6. Vuelve a la reserva individual y extienda las fechas.
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