Configure EasyBoost para actualizaciones de habitaciones y complementos (en la nube)
EasyBoost permite que su propiedad ofrezca mejoras de habitación y servicios adicionales durante la reserva y el check-in. Para garantizar que estas opciones se muestren correctamente y posean con precisión, varios componentes deben configurarse juntos.
Esta configuración conecta los niveles de habitación, precios, complementos y ajustes de propiedad para que el mensaje EasyBoost pueda presentar las ofertas correctas en el momento adecuado.
Camino:Gestión > Tarifas > EasyBoost
Comprender el flujo de configuración
Antes de configurar EasyBoost, es importante entender cómo funciona juntos cada componente.
- Configuración de configuraciónActivar EasyBoost y controlar cuando aparecen las indicaciones
- Niveles de habitaciónDefinir rutas de actualización entre tipos de habitación
- Preciosdetermina el costo de cada actualización
- Add-onsProporcionar servicios adicionales para la compra
- Mapeo contableGarantiza los cargos post correctamente
Todos los componentes deben estar configurados para que EasyBoost funcione correctamente.
Paso 1: Habilitar la configuración EasyBoost
PermitirConfiguraciónPara activar EasyBoost. Este es el switch maestro que activa las indicaciones upsell.
Paso 2: Define cuándo aparece EasyBoost en BookRes
DecidirCuando se mostrará EasyBoostdurante el proceso de reserva en BookRes. También puedes elegir siIncluye Add-Ons.
Las opciones incluyen:
- Antes de la información del invitado(Después de seleccionar Continuar en la primera página).
- Después de Info invitado(después de seleccionar Confirmar en la segunda página).
- Nunca(Solo aparece al modificar una reserva o en el check-in).
Las indicaciones de Upsell son más efectivas en BookRes. En AddRes, las indicaciones aparecen más tarde, normalmente durante la modificación o el check-in.
Paso 3: Configure Triggers adicionales
EligeCuando EasyBoostTambién debe aparecer fuera del flujo de reserva inicial.
Las opciones incluyen:
- EnCheck-in.
- Cuando la fecha de llegadaCambios(No incluye cambios en la fecha de salida).
También puedes decidir siLos Add-Ons deben incluirseen estos prompts.
Paso 4: Configure los niveles de habitación
Niveles de habitaciónDefinir qué actualizaciones están disponibles para los invitados.
- Organizartipos de habitaciones de hasta dos niveles.
- Definir Upgradecaminos entre los tipos de habitaciones.
Ejemplo:
- Habitación King → Habitación King con cocina (Tier 1)
- Habitación King con cocina → Habitación King con cocina + balcón + vistas al lago (Tier 2)
Los tipos de habitación deben asignarse correctamente a los niveles para que aparezcan las actualizaciones.
Paso 5: Establecer precios de actualización
El precio de actualización determina cuánto paga un huésped para moverse entre los niveles de habitación.
- Define las diferencias de precios para cada nivel.
- EasyBoost comparará los precios configurados con el plan de tarifas.
Si la diferencia del plan de tarifas es inferior al mínimo de EasyBoost, se utiliza el precio de EasyBoost. Si la diferencia del plan de tarifas es mayor, se cobra el precio más alto.
Cuando una cuenta de Company o City Ledger utiliza una tasa de anulación, los cargos por venta no afectan la tarifa del huésped. La tasa de anulación siempre tiene prioridad.
Paso 6: Configure Publicación de folio para actualizaciones
DecidirCómo se publican los cargos de actualización.
- Elige siUpgrade Charges Postal folio principal o un folio incidental.
- Seleccioneel código de contabilidad (ya debe existir en la lista de Add-Ons).
Si aún no se ha creado un folio incidental, el cargo completo de la habitación (incluida la actualización) se publicará en Folio A como una tarifa combinada única. En este caso, el cargo upsell no aparecerá por separado.
Paso 7: Revise y Configurar Add-Ons
Revisa tus Add-Onspara asegurarse de que están disponibles para EasyBoost.
- Esta secciónespejosAdd-Ons en la configuración de propiedades.
- Los cambios realizados aquí seránActualizaciónla configuración principal de Add-Ons.
- Usted puedeAsignar Add-OnsPublicar en un folio incidental.
Ver:Add-Ons: Creación de cargos adicionales (Cloud)para pasos de configuración.
Si no existe un folio incidental, se creará automáticamente para las publicaciones de Add-On.
Paso 8: Guarda tu configuración
Haga clic en elDisquete verde floppyicono en la parte superior de la página paraSalvarSu configuración EasyBoost.
Pruebe la configuración
Después de completar la configuración, pruebe la configuración para confirmar que todo está funcionando correctamente.
- Crear una reserva de prueba.
- Activa el indicador EasyBoost.
- Seleccione una actualización y add-on.
Verifique lo siguiente:
- Las opciones de actualización se muestran correctamente.
- El precio es preciso.
- Los add-ons están disponibles.
- Los cargos publican correctamente en el folio.
Problemas comunes de configuración
Si EasyBoost no funciona como se esperaba, revise lo siguiente:
- Los niveles de habitación no están asignados a todos los tipos de habitaciones.
- Falta el precio de actualización o está incompleto.
- Los add-ons no se crean ni están inactivos.
- EasyBoost no está habilitado en Configuración de propiedades.
- El mapeo contable es incompleto.
- La configuración no se ha probado después de la configuración.
Cómo se ve el éxito
Una configuración de EasyBoost correctamente configurada:
- Mostrar opciones de actualización consistentemente.
- Mostrar precios precisos para todas las actualizaciones.
- Ofrezca complementos relevantes a los invitados.
- Publicar todos los cargos correctamente en el folio.
- Personal de apoyo en el aumento de los ingresos de ventas.
¿Todavía necesitas ayuda con este tema?
Pregúntate a ti mismo:
- ¿Están todos los tipos de habitación asignados a un nivel?
- ¿Se definen los precios de actualización entre niveles?
- ¿Son creados y activos los add-ons?
- ¿Está EasyBoost habilitado en Configuración de propiedades?
- ¿Has probado la configuración con una reserva?
- ¿Los cargos se publican correctamente en el folio?
El apoyo puede preguntarle:
- ¿Qué parte de la configuración es incompleta?
- ¿Qué ruta de actualización está configurada?
- ¿Qué add-ons deberían aparecer?
- ¿Cuándo debería mostrar el EasyBoost prompt?
- ¿Qué sucede cuando prueba la configuración?
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