EasyBoost: una forma más inteligente de capturar ingresos de actualización
Upselling es una de las formas más efectivaspara que los hoteles aumenten los ingresos, pero a menudo se pierde porque el proceso puede parecer inconsistente o difícil de administrar para el personal. EasyBoost cambia eso al traer ofertas de actualización y complementos directamente al flujo de trabajo de reserva y check-in.
Construido en Visual Matrix Cloud,EasyBoost ayuda a su equipo a presentar las opciones correctas en el momento adecuado, facilitando aumentar los ingresos y mejorar la experiencia de los huéspedes.
Lo que hace EasyBoost
EasyBoost agiliza el proceso de upsellingpresentando automáticamente opciones de actualización y complementos durante la reserva o el check-in.
En lugar de depender de sugerencias manuales, el sistema guía la interacción de una manera consistente y estructurada.
Ejemplos comunes incluyen:
- Actualización a una categoría de habitación superior.
- Agregar check-in temprano o checkout tardío.
- Ofrecer comodidades o servicios adicionales.
Todas las opciones se muestran en un solo aviso, permitiendo al personal o invitados realizar selecciones de forma rápida y clara.
Cuando aparece EasyBoost
EasyBoost está diseñado para adaptarse naturalmenteen el proceso de reserva sin interrumpir el flujo de trabajo.
Puede aparecer:
- Durante la reserva,Al crear una reserva.
- En el check-in,Cuando llega el invitado.
Esta flexibilidad permite a su propiedad capturar oportunidades de venta en múltiples puntos del viaje del huésped.
Por qué EasyBoost importa
Las oportunidades de Upselling a menudo se pierdenporque dependen del tiempo, la consistencia y la confianza del personal. EasyBoost aborda los tres.
- Consistencia:Cada reserva sigue el mismo flujo de venta ascendente.
- Timing:Las ofertas se presentan cuando es más probable que los huéspedes acepten.
- Facilidad de uso:El personal es guiado por el sistema, reduciendo las conjeturas.
Al automatizar el proceso, EasyBoost ayuda a garantizar que nunca se pierdan oportunidades de venta ascendente.
Beneficios clave para su propiedad
Aumento de oportunidades de ingresos
EasyBoost facilita la captura de ingresos incrementales presentando actualizaciones y complementos en el momento adecuado.
Experiencia mejorada del huésped
Los huéspedes tienen opciones claras y relevantes que mejoran su estancia, como más espacio o comodidad adicional.
Esto crea una experiencia más personalizada en lugar de un proceso de reserva genérico.
Flujo de trabajo simplificado del personal
En lugar de depender de la memoria o las técnicas de ventas,El personal sigue un mensaje guiado.
- Sin necesidadRecordar qué ofrecer.
- Sin necesidadCalcular los precios manualmente.
- Sin disrupciónhacia el flujo de reserva.
- Ingresos clarosseguimiento.
Todos los cargos de actualización y add-on se publican por separado en el folio, lo que hace que los ingresos de venta sean fáciles de rastrear e informar.
Cómo encaja EasyBoost en las operaciones diarias
Una vez habilitado,EasyBoost se convierte en partedel flujo natural de reservas.
- El personal crea o abre una reserva.
- El mensaje EasyBoost aparece automáticamente.
- Las opciones se presentan y seleccionan (o declinan).
- Los cargos se aplican y se publican en el folio.
Este proceso toma solo unos segundos, pero crea una oportunidad consistente para aumentar los ingresos en cada reserva.
Ejemplos de EasyBoost en acción
Ejemplo 1: Actualización de habitación
Un libro de invitados una habitación estándar.
EasyBoost ofrece una actualización a una habitación de lujo por una tarifa adicional por noche.
Ejemplo 2: Conveniencia Add-On
En el check-in, el huésped se le ofrece check-in temprano o checkout tardío por una pequeña tarifa.
Ejemplo 3: Personalización de invitados
Un huésped que viaja en familia se le ofrece una habitación más grande o comodidades adicionales.
Lo que hace que EasyBoost sea diferente
El upselling tradicional depende en gran medida de la iniciativa y el tiempo del personal. EasyBoost elimina esa incertidumbre.
- Las ofertas siempre se presentan.
- Los precios están claramente definidos.
- El proceso es consistente en todos los usuarios.
Esto crea un enfoque más confiable y escalable para upselling.
Antes de empezar
Para utilizar EasyBoost de manera efectiva,Su propiedad debe configurar:
- Niveles de habitación para rutas de actualización.
- Precios entre tipos de habitación.
- Add-ons para servicios adicionales.
- Configuración de propiedades para habilitar la característica.
Para obtener instrucciones de configuración, consulte: Configure EasyBoost para actualizaciones de habitación y complementos
¿Todavía necesitas ayuda con este tema?
Pregúntate a ti mismo:
- ¿Cuándo debería aparecer EasyBoost en tu flujo de trabajo?
- ¿Qué actualizaciones y complementos tienen sentido para su propiedad?
- ¿Utiliza EasyBoost durante la reserva, el check-in o ambos?
El apoyo puede preguntarle:
- ¿Dónde espera que aparezca EasyBoost?
- ¿Qué ofertas deben estar disponibles para los huéspedes?
- ¿Se ha configurado y habilitado EasyBoost?
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