Informe de los huéspedes de la casa (escóptero)
El informe de los huéspedes en casa es un resumen de todos los huéspedes que se alojan actualmente en casa.
Dispone de 3 secciones: La lista de invitados en la casa, los grupos dentro del hogar, el check-out con folios de equilibrio (si se marca la casilla).
Camino:Front Office > Informes > Invitados en casa > Permanezca en el informe in House (predeterminado).
Generar informe
1. 1. 1. Elija "En casa" en el menú desplegable Informe.
Los otros informes disponibles son:Frecuencia en la casa, , ,Listado de empresas, , ,Aparcamiento, , ,Verificación de carga, , ,Localizador extra, , ,Segmento de mercadoyLicencia de conducir.
2. 2. 2. 2. Reduzca el informe utilizando los filtros opcionales disponibles:
- por fecha. Solo se mostrarán los huéspedes facturados. Si se genera para una fecha anterior o futura, solo se mostrarán los huéspedes que aún han facturado o ya registrados para esas fechas.
- por nombre de huésped o por número de habitación.
- incluyendo o excluyendo grupos, para todos los grupos o uno específico.
- incluyendo los comentarios de los huéspedes de las reservas.
- incluyendo también a cualquier invitado yacomprobado pero con un equilibrio.
3. 3. 3. 3. Haz clic en Actualizar.
Informe detallado - In House List
- Número de habitación.
- Nombre del huésped.
- Fechas de llegada y salida.
- Número de adultos y niños en la reserva.
- Tarifa de la habitación para la noche actual - si no muestra ninguna tarifa, entonces el huésped está en su fecha de salida.
- Equilibrio del folio.
- "Y" en la columna "Incidido" mostrará si el folio está configurado como Incidental.
- Método de pago de la reserva.
- Código del paquete si se adjunta un paquete a la reserva.
- Nombre del grupo si la reserva forma parte de un grupo.
- Si el huésped solicitó un DND (Do Not disturb), se mostrará una "Y" (establecida en Front Office > PBX).
- Si el huésped solicitó una llamada de atención para la mañana siguiente, se mostrará una "Y" (establecida en Front Office > PBX).
- Total de habitaciones ocupadas.
- Totales de adultos y niños.
- Total del saldo del libro mayor invitado en ese momento.
El saldo total del libro mayor invitado solo coincidirá con el saldo del libro mayor invitado en el informe diario justo después de la auditoría antes de que se realice cualquier cosa que pueda alterar el saldo (cheques de salida, pagos, ...).
Informe detallado -Grupos en casa
- Nombre del contacto del grupo.
- Fecha de llegada y salida.
- Equilibrio del folio del grupo.
- Método de pago de la reserva del grupo.
- Nombre del evento grupal.
- Equilibrio de todas las folios grupales.
Informe detallado - Checked con equilibrio
- Número de confirmación de folio.
- Nombre del huésped.
- Fechas de llegada y salida.
- Número de habitación y folio.
- Tipo de habitación.
- Saldo folio pendiente.
Esta sección siempre debe estar vacía. Mantener los folios revisados con equilibrio puede causar discrepancias en el informe diario si el folio obtienepurgado.
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